1.甘肃段全程甄选当地高标舒适型酒店，额济纳旗双人标准间，特别说明：西北部分酒店无三人间；如所预定酒店没有3人标准间，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差。
2.在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征用，在参考酒店都不能保证入住的情况下，旅行社可能会安排其他同等标准的住房。
3.西北部分地区因旅游条件有限，酒店基础设施较差，住宿标准低于其他省标准，敬请谅解。
1.含6早4正，早餐为酒店配送，不吃不退，不占床位的客人不含早餐，如需用餐可酒店前台现付；正餐30元/人/正，正餐十人一桌、八菜一汤，一桌不足十人，菜量会根据实际人数安排，客人自行取消用餐，餐费不用不退，因特殊情况整团取消，餐费全部现退。
2.部分景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，团餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退， 敬请谅解。
3.我们承诺绝不减少餐标，如有不和口味请提前告知导游调换。旅游期间切勿吃生食，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任
1.所列景点首道门票。
2.您在当地所产生的门票、均属于当地成本票据，当地导游司机接待时均要全部收回，谢谢您的配合；
（费用为打包价格，不作拆分，敬请见谅)
3.如持有老年证、军官证、残疾证等相关证件，在景区产生的门票优惠，一律按折扣退还门票及差价！退费标准为打包价，不做拆分，敬请见谅！
4.所有景区视情况而定、有可能会调整参观先后顺序、敬请谅解。
1.满12周岁的小孩执行成人价格；
2.儿童价格：儿童套餐费用只含当时旅游车车位费、当地正餐费、导游服务费，机场接送费，其余均不含，如有超高产生费用（如门票、占床、早餐费等）请自理。
1.全程无购物店（注：景区/服务区/入住酒店内有旅游纪念品及特色商品的销售，属于自行商业行为，不属于旅游行程中规定的购物点。）
2.根据《旅游法》规定：经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程的前提下导游可安排购物店或另行付费旅游项目。（温馨提示：进与导游协商的购物店购物时请保存好发票，以备退换货时用）。
含旅行社责任险，不包含游客个人意外伤害险，强烈建议游客自行购买。

1.景区内小门票及用车（所有景区内的观光车，小火车,电瓶车，行程中未标明的景区内部交通工具）和娱乐项目等
2.单房差或加床费（酒店按2人一间的标准，如不是2人需要支付单房差费用，具体参考团期单房差报价）；
3.个人消费，如酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。；
4.因交通延阻、罢工、天气、战争、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
5.出行过程中遇到疫情导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等产生的其他额外费用；
6.以上行程可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任。
7.行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用
8.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用
9.旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！

出团须知
1.出团通知最晚于出团前一天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
2.本行程中推荐自费项目（具体安排详见自费参考表），行程中自费项目遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为。
3.因疫情等不可抗力因素造成行程时间延长或缩短，导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等费用增加及损失均由客人自行承担。
4.如遇不可抗力因素（如交通延阻、疫情、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理，我社只负责退还未产生的折扣门票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。
5.行程中旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人一正座，若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还。
6.团队行程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
7.团队行程中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的50%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、住宿、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
8.游客在行程期间不遵守相关规定、由于自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
9.本公司保留因政策性调价而调整报价的权利。
10.本行程游览先后顺序，在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况以地接社安排为准。
11.请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机
证件（身份证、户口本、护照等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。
12.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
13.70岁以上（含70岁）的游客报名，组团社必须提供与客人签订的《免责协议书》及客人的健康证明。如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，旅行社不承担任何责任。
14.法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门口、乘车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请游客积极配合。
15.请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地做好接待工作，您在旅游地如无异议，
返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为处理依据！

【温馨提示】：
1.在您出发前一天20:00前会有工作人员以短信形式或电话形式联系各位，告知您接机信息、首晚酒店名称及办理入住方式。请您保持电话畅通，注意接收短信或电话，收到信息请及时回复。（请务必不要认为是骚扰电话/信息为由不接、不回信息），如逾时未接到电话或者短信，烦请与紧急联系人进行核实确认，感谢你的支持与配合！
2.当地接机/接站服务为散拼，由于各位游客来自不同的城市，各地抵达的时间不同，所以需等候相邻航班时间的游客，等候时间不超过1个小时，请游客给予理解和支持。若不愿等待，可自行选择交通方式前往指定酒店办理入住，费用敬请自理；上述赠送的接送机或接送站服务均支持使用时间和使用日期可任意更改，提前或是延后使用都没有任何限制，但是每个订单抵达和返程只能各免费接送机（站）一次，同时必须提前在使用前一天17:00之前告知工作人员；
3.上述接送机或接送站服务为免费赠送项目，无导游陪同，不使用无任何费用退还；
4.贵宾抵达酒店后自行报客人姓名，出示本人身份证办理入住手续。办理入住时如酒店要求支付押金，需您自行支付，退房时酒店无损坏和消费，押金在离店时退还！酒店一般为14:00后办理入住，如提前到达酒店可将行李寄存在酒店前台，先行出去游玩，贵重物品请随身携带，自由活动期间注意安全!
5.兰州中川机场至兰州市区行驶距离约80KM，行驶时间约90分钟，市区到机场打车打表约200元左右，不可议价；
6.市区打车：起步价10元，3公里后每公里1.4元，不可议价；
7. 城际列车：机场前往兰州火车站里程80公里，一等座26元，二等座21.5元（方便、快捷），如你不需要接机，可根据自己的航班时间选择合适的城际列车前往兰州市区，具体时间请参考12306列车动态时间；【温馨提示】：
西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，可提前准备一些零食在车上，还请大家多多理解和包涵；
此日总行车时间较长，易晕车者请提前备晕车药；
3.七彩丹霞参观时，由景区北门进出，请在景区中乘车时注意交通车标识牌。
4.西部气候干燥，紫外线强，在参观游览丹霞地貌时，因景区没有遮阳物，注意防晒。
5.七彩丹霞景区生态环境非常脆弱，入园后请注意安全提示，遵守游览秩序，请勿攀爬、翻越围栏，请勿随意踩踏山体。【温馨提示】：
1.此天行车时间较长，途中视当日交通情况，停车休息1--2次。沿途安排用餐地点，当地餐厅条件有限，敬请谅解。
2.额济纳旗属于边境地区，是一个人口不足2万的小镇，经济比较落后，基础设施较差，住宿、用餐条件都十分有限！相比较内地依然有一定的差距，再加上额济纳旅游旺季只有15天左右，每年胡杨林季节酒店资源紧张，金秋时节一房难求，不接受临时调房，不指定酒店，住宿标准为：标间，双人入住，独立卫浴，洗浴为电热水器或者太阳能。大部分无钻级评定，只能满足基本需求，此事不再作为投诉点，如给您带来不便，敬请谅解！
3.酒店基本全年都是少量人住宿，酒店餐厅无法满足大规模用餐条件，早餐需要打包，相对来说比较简单，望知悉！
4.当地小规模饭店较多，当地人所经营，旺季期间，饭菜要贵一些，基本餐饮都可以解决，商店齐全，可以买到日常基本所需，外出就餐一定要注意饮食安全。
5.【弱水胡杨林】【黑城新城】和【怪树林】三大景点，2018年合并为一个景区，目前采用套票制，一票通，进入景区后中间有区间车衔接，参观散落在沿线的胡杨林、怪树林、黑城等。游客可根据个人情况自行选择参观点，我社不做统一安排。
6.由于景区较大，一定要保留导游联系电话，有问题可以第一时间联络。记得按照游览顺序走，合理规划时间。
7.九月底十月进入草原和戈壁，白天温度在二十几度左右，夜间气温较低，会达到十度以下。这里早晚温差很大，有“早穿棉袄午穿纱”的说法。清晨拍日出的朋友一定要多加衣物，大家要携带的衣物应该以轻便、防风、保暖为主，胡杨林景区非常适合拍照，建议女生备好长裙和丝巾，服装颜色可以以红白蓝为主，这样拍出来照片效果会更好。黑城怪树林景区主要是下午拍日落，需携带防晒用品和防风沙口罩。【温馨提示】：
1.额济纳胡杨林观光小火车90元/人，为非必消景交，建议谨慎消费；
2.由于十一黄金周期间游客数量较多，会出现车辆大规模的拥堵，交警封路等情况，如若道路不同，故会要求客人步行至景区的情况，望知悉！
3.为了保证胡杨林充足的参观时间，今日无中餐，请大家自备零食。
4.旅游车送您至胡杨林景区门口，然后与整团游客约定时间再将游客接回，此景区游客自行参观，无导游陪同，自由参观拍摄，因为今日行程要返回嘉峪关，请大家务必遵守上车时间。
5.景区位于达来呼布镇边上，进入后自行游览并换乘景区观光车，根据景区内导览图，由北向南依次参观即可。
6.含景区内观光旅游巴士，往返交通，在景区内点对点不停行驶，参观完毕后，在每个景点的展台等候排队等车即可。
7.八道桥为巴丹吉林沙漠边缘，里面有一些沙漠娱乐设施：骑骆驼、滑沙等，费用不含，请量力而行，注意安全。【温馨提示】：
1.【大地之子】如遇天气、交通、自然灾害等原因景区关闭，我社将取消此景点，无费用可退！
2.敦煌气候干燥，早晚温差较大,7-8月份温度较高，请根据温度增减衣物，以防感冒，做好防晒，多补充水分。
3.途径瓜州服务区，有当地商贩在此兜售商品，非我社指定购物店，请谨慎购买！
4.当日乘车时间较长，路途较远，请您保持耐心，沿途可欣赏车外风光。【温馨提示】：
1、当日【莫高窟】和【鸣沙山月牙泉】游览顺序会根据天气和莫高窟预约情况进行相应调整，望知悉!
2、莫高窟门票按照报团确认件到达当地地接社时间依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致或者部分团友正常票部分团友应急票，甚至个别无票情况。团队参观时间也会严格按照莫高窟预约场次进行。望知悉！
3、莫高窟是集珍贵性、脆弱性为一体的世界文化遗产，需要我们精心呵护。在参观过程如遇下雪、下雨、沙尘暴等恶劣天气，为保护文物，莫高窟石窟暂停对外开放。请配合工作人员安排。如无法参观则按莫高窟规定退还门票费用。
4、敦煌气候干燥，早晚温差较大，7-8月份温度较高，根据温度增减衣物，以防感冒，做好防晒，多补充水分。
5、在鸣沙山月牙泉景区游览时，沙山上风沙较大、且沙子特别细软，请保管好随身携带物品，请做好手机、相机等电子设备的防沙措施，以防造成损失。也请客人做好防晒工作！
6、鸣沙山月牙泉娱乐项目较多，选择骑骆驼或沙漠越野等项目时，请事先了解安全注意事项，根据自身情况再做选择！
7、莫高窟旅游参观注意事项：
a.莫高窟洞窟内禁止拍照，请配合当地工作人员工作，保管好照相机、摄像机、手机等拍照工具。
b.如遇下雪、下雨、沙尘暴等天恶劣天气，为保护文物，莫高窟石窟暂停对外开放。
c.爱护文物，请勿刻划、涂写、触摸笔画、彩塑。
d.凡破坏、损伤文物者，按国家有关法规查处。【温馨提示】：
1.敦煌雅丹地貌距离市区较远，地处荒凉戈壁滩深处，各方面条件较为艰苦，餐厅少物价高，用餐环境及口味一般，请理解！如有需要，请自备少量零食水果，以备不时之需！
3.此行程游览先后顺序，在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况会相应调整，望知悉！
4.以上自理景点，可自行选择是否参观。请提前告知导游是否参观，以免引起不必要的麻烦。此天行程室外活动时间较长，没有遮挡物，紫外线强烈，做好防晒，气温较高时及时补充水分。【温馨提示】：
1.我社免费赠送送站服务，送站方式为城际列车/拼车两种形式，具体方式由我社来统一安排！
2.次日未能保证火车正点抵兰，兰州市区距离机场90公里，车程1.5-2小时，建议各位团友此天返程的时间请选择在14:00以后的飞机返程！
3.抵达后如果时间充裕（晚航班的客人）可以市区自由活动，后乘坐城际高铁抵达中川机场。如果因为个人原因导致误机由客人自行承担！
4.针对我们精心安排的行程和导游服务，请留下您的宝贵意见，感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解，我们会不断的完善自我，提供更优质的服务，我们热烈欢迎您再次来到西北，希望您一路平安，真挚的祝福送给您！

含旅行社责任险，不包含游客个人意外伤害险，强烈建议游客自行购买。

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