交通：往返大交通及当地空调旅游大巴车（每人一正座）。
1、住宿：全程入住客栈标准双人间：若出现单男或单女，且团中无团友拼住，则需补差！】
用餐：不含餐费
导服：全程优秀导游服务。
保险：旅行社责任险+意外险

1.儿童只含车位费、导服、保险、不含门票、不占床；
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
3、景区体验娱乐项目等；
4、其他/以上“服务提供项目—报价包含内容”里未提及包含的一切费用均未含。

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
请您在下订单时，在附加信息中提供身份信息和联系方式信息，以便工作人员安排您预订的项目。
1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。携程特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，携程除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:
1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给我司，我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3）如您收到了携程或携程合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定。

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前4-6日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前1-3日，收取旅游费用总额40%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额60%的违约金。
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及节假日时段：
若订单一经携程确认后，旅游者在行程开始前2日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额70％的业务损失费。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1、游客入住酒店时，一定要先检查好房间中所有物品是否完好无损，如若有请一定与酒店前台联系；如有另行付费的物品，请选择使用；以免在退房时产生不必要的误会。
2、出门在外安全最重要，穿越马路请走人行道；逛街及晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店，出门要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址及电话）。
3、洗澡时请注意安全，以免滑倒。
4、出门在外证件、钱物请务必保管好，贵重物品随身携带，切勿压在枕下。
5、请自备感冒药、消炎药、诺佛沙星胶囊等常用药品。
6、旅游景点都有纪念品出售，请在正规商场购买，并索要发票。
7、陇南地区气候特征明显，早晚温差大，请出行时带好衣物，雨具以及防晒用品。
8、陇南气候潮湿，景区路面湿滑，请尽量穿防滑旅游鞋，游览拍照时请注意脚下安全，以免滑到摔伤。
9、官鹅沟景区游览时，所乘坐的观光车可半路停靠，请系好安全带且勿私自半路下车，以免迷路掉队。必须在导游的带领下乘至观光车第二停车场方可下车，自行游览，请勿入湖戏水、游泳。
10、旅游景点大多属于丛林自然风光，进入景区请按照指示牌文明游览，遵守景区管理规定，标贴有“不准入内”或“禁止进入”标志的属于未开发或安全设施不健全区域，请勿继续前行。

提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等）

请旅行社为游客购买保险

疫情期间请您佩戴口罩参与行程，请提前申请兰州市民健康出行码。
在不删减景点的情况下导游有权利对游览顺序进行调整。
行程中有大量的户外活动，请您穿着适合户外活动的鞋子。
行程中有大量的体力活动请您及时补充水分及热量。
健步走过程中请您根据自身的情况量力而行，如有不适请立即终止活动并立即反馈给领队。
文明出行，请勿将随身垃圾随意丢弃，建议您携带小垃圾袋将垃圾打包带走保持自然环境。
1.报名时需提供游客的姓名、性别、身份证号码。
2.在不减少景点的前提下，我公司有权对景点的顺序进行调整。
3.因人力不可抗拒因素所产生的费用由客人自行承担。
4.如果遇到国家政策性调价，我公司收取正常差价。
5.出现单男单女，将与其他客人拼房或加床，如果客人不愿意，由客人自行补齐单房差。
6. 因此线路程较远，天气多变，请游客随身带好晕车药，衣物以及雨具。
7:若发生人力不可抗拒因素所造成的损失，游客需自行承担。
8：中途离团，需跟导游签订离团协议，费用一律不退。